Ons Retourbeleid

Gratis retourneren

Retourbeleid

Voorwaarden voor terugbetaling

Conditie van het product

Je hebt 14 dagen de tijd om het apparaat te retourneren. Laat ons binnen die termijn weten dat je van plan bent het apparaat te retourneren. Meer informatie vind je onder het kopje "Retourbeleid". Zodra we je melding hebben ontvangen, sturen we je een gratis retourlabel toe. Gebruik dit om je apparaat samen met het aankoopbewijs en een retourformulier terug te sturen.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, kun je ze zonder opgave van reden retourneren. Om gebruik te maken van dit recht, hoef je ons alleen maar op de hoogte te stellen van je wens om het product terug te sturen. Je kunt dit doen op een manier die voor jou handig is, bijvoorbeeld per e-mail of traditionele post. Je kunt hiervoor ook het retourformulier gebruiken dat door ons is opgesteld.

Wij betalen je geld uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je kennisgeving van retourzending terug. Houd er echter rekening mee dat wij de terugbetaling kunnen opschorten totdat de goederen bij ons zijn afgeleverd. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.

Wanneer je een apparaat retourneert, zorg er dan voor dat je het goed verpakt en beschermt tegen mogelijke transportschade. Houd er ook rekening mee dat de staat van het geretourneerde apparaat niet mag afwijken van de staat waarin het bij je is afgeleverd. Wees extra voorzichtig bij het testen van het apparaat.